МЕНЮ
Внимание! Фабрика и магазин переехали: Москва, Дмитровское ш. 79, стр 1
  1. Главная
  2. 96% довольных покупателей

96% довольных покупателей

Подведены итоги проведённого телефонного опроса. Мы обзванивали покупателей, купивших наши вещи в течение трёх прошедших лет и заполнивших наши анкеты. Целью опроса было получить информацию о том, довольны люди покупкой или нет. Время оценить качество и комфорт наших дублёнок, шуб и кожаных курток было. Результат превзошёл все ожидания. Из опрошенных 3158 человек  3033 не только довольны, но и рекомендуют или готовы рекомендовать нас своим друзьям и коллегам по работе. Это действительно достойный показатель, которому мы искренне рады. Ведь это 96% опрошенных.

А что же с оставшимися 4%, спросите Вы? Если у людей возникали проблемы с качеством, или им казалось, что такие проблемы есть, то всем без исключения предлагалось приехать к нам, для устранения всех нюансов. Причем независимо от окончания действия гарантии. Приехали 12 человек. 9 остались довольны и обещали присылать к нам знакомых. 

Просим прощения у тех, кому мы не смогли дозвониться. Мы не сталь передавать эту важнейшую функцию в call-center, а выполняли её сами, чтобы получить как можно более корректный результат.

Мы обещаем, что сделаем всё от нас зависящее, чтобы поддерживать уровень качества наших моделей.

 

Используя этот сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей.